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取車流程
租車流程：門店/電話/網(wǎng)站預(yù)訂、預(yù)訂成功后短信確認(rèn)→約定時間、地點(diǎn)送車→承租入出示要求的證件及復(fù)印件、登記資料→驗(yàn)車/支付費(fèi)用→在租車合同上簽字→提車、開始愉快的旅程。
還車流程：約定還車時間、地點(diǎn)→雙方驗(yàn)車→結(jié)算費(fèi)用并退還租車押金→預(yù)留3000元作電子違章保證金（收據(jù)）→30天后辦理退還電子違章保證金手續(xù)→電話/短信通知退款成功。
租車條件：
1.承租人：須年滿20周歲，持一年以上中華人民共和國機(jī)動車駕駛證正、副本，身份證原件及復(fù)印件各一份，且駕駛證上準(zhǔn)駕車型類別與承租車輛相符，方可辦理租車手續(xù)。
2.租車租金：按訂車時約定的日租金在交車時全額付清，實(shí)際租車時間如有變化，可在還車時多退少補(bǔ)。
3.租車押金：客戶可選擇用現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)支付租車押金，如客戶本人無符合要求的信用卡，可由他人代為進(jìn)行信用卡擔(dān)保，擔(dān)保人對承租人在租車期間產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)無限連帶責(zé)任；并要求擔(dān)保人共同在《租車合同》“擔(dān)保人“欄上簽字。
4.租車計時：24小時為一個租賃日，超時還車4小時以內(nèi)含4小時按半天計費(fèi)、超時4小時按全天計費(fèi)，租車不足3天收取送/還車費(fèi)（機(jī)場50元/趟，市區(qū)40元/趟）。
5.租車?yán)锍碳暗赜蛳拗疲鹤馄?天及3天以上不限公里，租期不足3天，限平均每天300公里，超出部分按不同車型加收1-3元/公里，3天上以用車支持三亞?？诙孛赓M(fèi)取還車，3天以下按小車300元，商務(wù)車400元收取異地還車費(fèi)，三亞?？谥馊∵€車由雙方另行商定，所租車輛僅限海南島內(nèi)使用，未經(jīng)本公司許可出島使用視為違約。
6.租車油費(fèi)/雜費(fèi)：租車期間油費(fèi)、通行費(fèi)、停車費(fèi)等由承租人自理，取車時在租車協(xié)議上記錄油表位置，還車時要求剩余油量相當(dāng)，不足部分可以協(xié)商用現(xiàn)金或加油補(bǔ)足。
7.租司機(jī)服務(wù)：如承租方要求租司機(jī)服務(wù)，須由承租方出面與公司辦理租車手續(xù)，并負(fù)責(zé)司機(jī)食宿、工資150元/天。節(jié)假日、會議接待等工資200元/天，租司機(jī)服務(wù)，只需身份證及租金即可，無需支付違章押金。
8.租車違章保證金：還車結(jié)算后，預(yù)留3000元現(xiàn)金作為違章保證金，30天內(nèi)查無違章退還到合同簽定人名下的銀行卡號，并電話或短信通知承租人，如有違章則按扣除違章罰款的實(shí)際金額后退還余額，并電話或傳真通知承租人，如須扣分，由承租人自行處理，如委托出租方代辦，由此所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由承租人負(fù)責(zé)。
9.保險服務(wù)：承租方在租用車期間，將享受車輛已購保險服務(wù)：車損、交強(qiáng)險、商業(yè)三者，由于本公司車輛未購買涉水險，如您行駛過程中遇臺風(fēng)積水路段請繞行，否則由此造成的一切損失由您自行承擔(dān)。
10.事故處理：當(dāng)您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了交通事故時，為維護(hù)您的切身利益，請第一時間與本公司客服專員聯(lián)系，告訴您車輛所處的位置、車牌號碼及保險信息，在取得公司專業(yè)人員的保險指引后再確定報保險和交警，如發(fā)生人員傷亡，請同時撥打120急救，并保留好第一現(xiàn)場；如承租人因醉酒或違章駕駛等原因擅自逃離事故現(xiàn)場，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任將由承租人自行承擔(dān)。如給第三人造成人身或財產(chǎn)損害的，由保險公司在承保范圍內(nèi)賠付，不足部分由承租人負(fù)責(zé)賠償。
11.保險誤工費(fèi)/折舊費(fèi)：租賃期間車輛發(fā)生交通事故，造成車輛受損停運(yùn)，承租方須承擔(dān)車輛出險維修停運(yùn)期間的損失及車輛加速折舊費(fèi)，停駛期間損失費(fèi)按日租金計算，車輛加速折舊費(fèi)按保險公司估價總額的30%收取，事故車輛必須由出租方安排地點(diǎn)維修，您不能私自選擇維修廠進(jìn)行維修或保養(yǎng)，嚴(yán)禁繼續(xù)使用已受損或故障車輛，否則由此造成的各種擴(kuò)大損失將由您承擔(dān)。
12.救援服務(wù)：當(dāng)您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了自然故障時，您可以撥打《租車合同》中的客服專員的聯(lián)系電話，告訴值班人員您所駕駛的車牌號及相關(guān)故障信息，我們將在全島范圍內(nèi)盡力為您提供專業(yè)的救援服務(wù)，如屬客戶操作不當(dāng)所致，公司將收取一定的救援服務(wù)費(fèi)。
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